دراما تتمحور مركز الاتصال للشرطة 112 لحالات الطوارئ.
تعاون اثنين من رجال المباحث للقبض على قاتل متسلسل الذي قتل عائلتهما. خرجت حياة مو جين هيوك (جانغ هيوك) خارج نطاق السيطرة بعد أن قُتلت زوجته. يبدأ في جمع شتات نفسه بعد لقائه كانغ كوون جو (لي ها نا)، محللة صوتية متخرجة من الولايات المتحدة، خسرت والدها الشرطي على يد نفس القاتل المتسلسل قبل سنوات. يعملان معا في فريق 112 (رقم هاتف الطوارئ) فريق مركز الاتصال.